در چه شرایطی میتوانم لاستیک خود را بازگردانم؟
در دنیای لاستیک وکیلی، احترام به حقوق مشتری و ارائه خریدی مطمئن از اولویت‌های ماست. به همین دلیل، سیاست مرجوعی کالا با شفافیت کامل تدوین شده تا در صورت بروز هرگونه مشکل، امکان پیگیری و تعویض محصول وجود داشته باشد.
عدم تطابق کالا با سفارش
در صورتی که سایز، مدل یا برند ارسال‌شده با سفارش شما مغایرت داشته باشد، امکان مرجوعی یا تعویض بدون هزینه فراهم است.
وجود ایراد فنی یا ظاهری
اگر کالای تحویل‌گرفته دارای خرابی، ترک، پارگی یا هر نوع ایراد کارخانه‌ای باشد، مشتری می‌تواند حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت، موضوع را اطلاع داده و کالا را مرجوع کند.
پلمب و سلامت فیزیکی
کالا باید در حالت اولیه، بدون استفاده و با لیبل و پلمب سالم ارسال شود.
استفاده از لاستیک پس از تحویل
آسیب‌های ناشی از نصب نادرست، فشار باد غیر استاندارد یا استفاده ناصحیح
آسیب‌های حمل‌ونقل پس از تحویل به مشتری (در صورت دریافت سالم)
تماس با پشتیبانی دنیای لاستیک وکیلی
ارسال عکس یا توضیحات مشکل
بررسی تیم فنی
تعویض کالا یا بازگشت مبلغ طبق شرایط
